プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

ノベクリ運営事務局(以下「当方」といいます。)は、提供する小説創作支援プラットフォーム「ノベクリ」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

最終改定日: 2026年9月19日 制定

第1条(取得する情報)

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します:

  • アカウント情報: メールアドレス、氏名(表示名)、プロフィール画像(OAuth連携時に提供される情報等)
  • 決済・課金情報: 有料プラン利用時におけるサブスクリプションID、契約状態、お支払い履歴等(※クレジットカード番号等の詳細なカード情報は、決済代行事業者であるStripe, Inc.が直接収集・管理し、当方のサーバーには保持されません)。
  • 創作コンテンツデータ: ユーザーが本サービス内で作成・保存する小説本文、プロット、キャラクター・世界観設定、チャット履歴等
  • 利用ログ・端末情報: IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ種別、Cookie等

第2条(利用目的)

当方は、取得した情報を以下の目的のために利用します:

  • 本サービスの提供、認証、アカウント管理、作品の保存および公開のため
  • 有料プランの課金処理、請求管理、お支払い状況の確認のため
  • AIによる創作支援・文章生成・推敲機能を提供するため
  • 本サービスに関するお知らせ、障害連絡、お問い合わせ対応のため
  • 利用規約違反行為や不正利用の防止、セキュリティの向上のため
  • 本サービスの利用動向の分析、機能改善、新機能の開発のため

第3条(第三者提供および委託)

1. 当方は、法令で認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

2. 当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部サービス事業者へ業務の一部を委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います:

  • 決済処理: Stripe, Inc.(お支払い処理およびサブスクリプション管理)
  • クラウド・データベース: Cloudflare, Inc.、Neon, Inc.等(インフラホスティングおよびデータ保管)
  • AI生成サービス: OpenAI, LLC、Anthropic, PBC、Google LLC等(ユーザーが要求した文章生成・推敲の処理)

第4条(安全管理措置)

当方は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、SSL/TLSによる通信暗号化、アクセス権限の厳格な管理、安全なインフラストラクチャの選定など、必要かつ適切な措置を講じます。

第5条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、当方所定の手続きに従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第6条(本ポリシーの変更)

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本サービス上での告知その他適切な方法により公表し、公表した時点からその効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口: support-novel-creator@croud.jp

販売事業者: 空雲開発合同会社