特定商取引法に基づく表記 | ノベクリ

販売業者: 空雲開発合同会社
運営統括責任者: 及川昭彦
所在地: 船橋市本町7-26-4
電話番号: 080-9050-7401
※ お問い合わせやご連絡は、正確な記録および迅速な対応のため、下記メールアドレスまたはお問い合わせ窓口よりお願いいたします。
メールアドレス: support-novel-creator@croud.jp
営業時間・受付時間: 平日 10:00 - 18:00（土日祝日・年末年始を除く）
販売価格（利用料金）: 各プランの購入・申し込み画面に表示される金額（消費税込み表示）
※ 詳細な機能差分および価格は、サービス内の料金・プラン一覧画面をご確認ください。
商品代金以外の必要料金: インターネット接続料金、通信料金、電気通信回線の通信料等は、お客様のご負担となります。
お支払い方法: クレジットカード決済（Stripe）
※ Visa, Mastercard, American Express, JCB 等に対応しています。
代金の支払時期: 初回申込時にお支払い手続きが行われます。
サブスクリプション（月額制プラン）の場合、初回決済日を起算日として1か月ごとに自動的に更新・決済が行われます。
役務の提供時期: クレジットカード決済の手続きが正常に完了した直後より、即座に対象プランの機能・利用枠をご利用いただけます。
返品・キャンセル・解約に関する特約: 【解約（自動更新の停止）について】
サービス内の「設定」＞「プラン・お支払い」画面（またはカスタマーポータル）より、いつでも次回の自動更新を停止（解約予約）できます。次回更新日の前日までに解約手続きを行っていただければ、次回以降の請求は発生いたしません。
【解約後の利用可能期間について】
解約手続き完了後も、すでに料金をお支払い済みの契約期間満了日までは、引き続き有料プランの機能をご利用いただけます。
【返金について】
デジタルコンテンツおよびオンライン役務提供の性質上、決済完了後のキャンセル・返金・日割り計算による返金には応じかねますのであらかじめご了承ください。
動作環境（推奨環境）: 以下のウェブブラウザの最新安定版にてご利用いただけます：
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※ 常時インターネット接続環境が必要です。